Vacatures

Voor de Customer Service afdeling van ons distributiebedrijf te Spijkenisse in o.a. E-books, Media spelers en NAS systemen zoeken wij een Customer Service medewerker met kennis en ervaring van onze producten, of bereid deze kennis zich snel eigen te maken. Deze kennis is benodigd om een adequate aftersales te kunnen bieden aan onze klanten. Dit zijn met name eindgebruikers en retail winkels. De nadruk ligt op telefonisch, e-mail, social media en Fora klantcontact en het testen en eenvoudig repareren en assembleren van producten. Je bent betrokken in een nauw samenwerkend team, waar je inbreng en betrokkenheid gewaardeerd wordt, maar tevens gevraagd wordt om flexibiliteit en het nemen van verantwoordelijkheden. Onze markt is groeiend en er wordt een brede inzet verwacht waarbij de kerntaken de nazorg zullen zijn.

Werkzaamheden:
• Het beantwoorden van e-mail en telefonische ondersteuning bieden;
• Reageren op en onderhouden van diverse Fora, communiceren via Social Media;
• Objectieve advisering van klanten, zowel telefonisch als per e-mail;
• het leveren van support op onze producten;
• ondersteunen in het repareren van onze producten middels vervangen van onderdelen;
• Installeren/assembleren en/of configureren van onze producten;

Wij vragen:
• Goede communicatieve vaardigheden, in woord en geschrift (e-mail) in zowel de Nederlandse en Engelse taal;
• Een additionele taal machtig is een pre;
• Stressbestendige, initiatiefrijke, gedreven persoonlijkheid;
• Zowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen functioneren;
• Technische kennis van en praktische ervaring met onze producten; (training volgt);
• Computerkennis van Microsoft Windows 7 en 8 (Linux is een pre);
• Bereid tot draaien van avonddiensten; (op dit moment liggen de werktijden tussen 09.00 en 21.00 op werkdagen)
• Bij voorkeur woonachtig in de regio Spijkenisse.

Wij bieden:
• Een uitdagende gevarieerde en zelfstandige functie;
• Gezellige werksfeer;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Salaris in overeenstemming met leeftijd en ervaring.

Bedrijfsinformatie:
IBDL BV is importeur en distributeur van consumenten elektronica. Wij leveren producten in heel Europa, maar met name in Retail BeNeLux. Het bedrijf beschikt over eigen parkeergelegenheid, is goed bereikbaar met openbaar vervoer en heeft een eigen non-profit bedrijfsrestaurant welke open is van 08.00 tot 19.00 uur.

Intresse?
Stuur je CV met motivatie naar IBDL BV, t.a.v. mevrouw M. Stimac, Boyleweg 10, 3208 KA Spijkenisse of per e-mail naar HRM@ibdl.nl
Vermeld om welke vacature het gaat!, Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Voor onze internationaal opererende groothandel te Spijkenisse zoeken wij een medewerker ter ondersteuning in het logistieke proces, waarbij de kerntaken zullen liggen in magazijnbeheer, inkomende goederen registratie, het verzend gereedmaken van bestellingen en assembleren van onze producten. Als logistiek medewerker ben je de spil van het magazijn. Jij weet waar alles ligt of waar het terecht moet komen. Je moet goed weten wat je verplaatst en hoe je daarmee omgaat. Wat gaat eruit en wat komt er binnen? Voorraad bijhouden, vrachtbrieven controleren en alles zorgvuldig in de computer invoeren hoort ook bij het taken pakket.

We zijn als jonge organisatie hard aan het groeien, zowel online als offline bedienen we onze klanten door heel Europa, Onze ambitie is uiteraard te blijven groeien en daar kunnen we jou goed bij gebruiken! De eerste weken word je binnen het team opgeleid met als doel je zo snel mogelijk klaar te stomen om zelfstandig aan de slag te gaan. Je leert snel de fijne kneepjes van het logistieke proces binnen het bedrijf en kan deze kennis gelijk toepassen in de praktijk. Bewijs jezelf en maak deel uit van een groeiend bedrijf en alle kansen en groeimogelijkheden die daarbij horen.

Werkzaamheden:
• Aannemen en uitladen van goederen (Goederenontvangst);
• Uitgeven van goederen;
• Magazijnbeheer;
• Innemen en op volledigheid controleren van retouren;
• Logistieke afhandeling van zendingen;
• Assembleren van producten (eenvoudige handelingen)
• Werktijden kunnen liggen tussen 08.00 en 22.00

Wij vragen:
• Goede communicatieve vaardigheden, in zowel de Nederlands en Engelse taal;
• Stressbestendige, initiatiefrijke, gedreven persoonlijkheid;
• Zowel zelfstandig als in teamverband goed kunnen functioneren;
• Bij voorkeur woonachtig in de regio Spijkenisse.
• In het bezit van het rijbewijs B
• In het bezit van het rijbewijs E, of bereid deze te behalen
• In het bezit van het heftruck en reachtruck certificaat, of bereid deze te behalen
• In het bezit van Basisveiligheid VCA, of bereid deze te behalen
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste.

Wij bieden:
• Een uitdagende en relatief zelfstandige functie;
• Gezellige werksfeer;
• Doorgroeimogelijkheden in het bedrijf;
• Salaris in overeenstemming met leeftijd en ervaring.

Bedrijfsinformatie:
IBDL BV is importeur en distributeur van consumenten elektronica, en levert producten in heel Europa. Het bedrijf is voortgekomen na een splitsing tussen de groot en de kleinhandel activiteiten, en is sedert 2002 actief op dit gebied.

Intresse?
Stuur je CV met motivatie naar IBDL BV, t.a.v. mevrouw M. Stimac, Boyleweg 10, 3208 KA Spijkenisse of per e-mail naar HRM@ibdl.nl
Vermeld om welke vacature het gaat!, Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld